Politique de confidentialité de LimeTensor.

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des données à caractère personnel décrit dans la présente politique est LimeTensor SRL, société de droit belge, établie Rue Picard 7, 1000 Bruxelles, Belgique. LimeTensor agit en tant que responsable de traitement pour les données collectées via le site et pour la gestion de ses relations commerciales, et peut agir en tant que sous-traitant lorsqu’elle traite des données pour le compte de ses clients dans le cadre de missions de Data Science ou de Machine Learning.

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter la personne de contact en matière de confidentialité à l’adresse suivante: [email protected] ou par courrier postal à l’adresse susmentionnée, en précisant l’objet de votre demande et, le cas échéant, les données ou interactions concernées.

Lorsque LimeTensor agit comme sous-traitant pour le compte de ses clients, ce sont ces derniers qui déterminent les finalités et les moyens du traitement. Dans ces cas, LimeTensor agit conformément aux instructions documentées du client et aux accords de traitement conclus, tout en demeurant tenue au respect des obligations légales applicables aux sous-traitants.

2. Catégories de données collectées

LimeTensor collecte uniquement les données nécessaires et pertinentes au regard des objectifs poursuivis. Les catégories de données traitées dépendent du contexte: visite du site, prise de contact, relation commerciale, projet de Data Science ou de Machine Learning, participation à un événement, etc.

Via le site, nous pouvons collecter des données d’identification et de contact (par exemple nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, fonction et organisation), les données que vous choisissez de nous communiquer dans les champs libres des formulaires, ainsi que des données techniques et de navigation (adresses IP, logs de connexion, identifiants de cookies, paramètres de navigateur, pages consultées, date et heure de la visite).

Dans le cadre de nos prestations de conseil, nous pouvons être amenés à traiter, pour le compte de nos clients, des données relatives à leurs propres clients, prospects, employés, fournisseurs ou autres parties prenantes. Ces données peuvent inclure des informations transactionnelles, comportementales, opérationnelles ou, plus rarement, des données à caractère personnel sensibles au sens du droit applicable. Dans ces cas, la nature précise des données est définie dans les documents contractuels conclus avec le client.

3. Finalités et bases juridiques des traitements

Les données collectées via le site sont principalement traitées pour répondre à vos demandes (formulaire de contact, sollicitations d’informations, demandes de rendez-vous), pour gérer notre communication institutionnelle, pour assurer la sécurité et la performance du site, et pour produire des statistiques d’audience anonymisées ou agrégées.

La base juridique de ces traitements est généralement l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (par exemple lorsque vous sollicitez une présentation de nos services) ou l’intérêt légitime de LimeTensor à assurer la bonne gestion de ses relations commerciales, à sécuriser son site et à comprendre comment il est utilisé. Dans certains cas, nous pouvons vous demander votre consentement explicite, notamment pour l’utilisation de certains cookies ou pour l’envoi de communications marketing ponctuelles.

Pour les projets de Data Science et de Machine Learning réalisés pour des clients, les finalités et bases juridiques sont définies principalement par ces derniers, qui agissent comme responsables de traitement. LimeTensor intervient alors comme sous-traitant, pour concevoir, développer, valider et éventuellement déployer des modèles, dans le respect des finalités, bases juridiques et durées de conservation déterminées par le client.

4. Destinataires des données et transferts

Les données collectées via le site sont accessibles aux membres dûment habilités de LimeTensor qui ont besoin d’y accéder dans le cadre de leurs fonctions (par exemple les personnes chargées des relations commerciales, de la communication ou de l’administration). L’accès est limité selon le principe du besoin d’en connaître.

Nous pouvons également faire appel à des prestataires externes pour l’hébergement du site, la fourniture d’outils de messagerie, la maintenance technique, la cybersécurité ou la mesure d’audience. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants, sur la base de contrats écrits qui définissent leurs obligations en matière de protection des données, de confidentialité et de sécurité.

Nous privilégions l’hébergement et le traitement au sein de l’Espace économique européen. En cas de transfert de données vers un pays situé en dehors de cet espace, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, par exemple des clauses contractuelles types ou des mécanismes reconnus par la réglementation applicable.

5. Durées de conservation

Les données à caractère personnel ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée le cas échéant des délais de prescription applicables ou des obligations légales de conservation.

Les données collectées via le site dans le cadre de demandes de renseignements ou de contact sont en principe conservées pour la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pendant une période limitée à des fins de suivi commercial ou de preuve, avant d’être supprimées ou anonymisées. Les durées peuvent varier en fonction de la nature de la relation nouée avec vous (prospect, client, partenaire, etc.).

Dans le cadre de projets de Data Science et de Machine Learning, les durées de conservation sont définies en accord avec nos clients, et prennent en compte les besoins de traçabilité, les contraintes réglementaires, les exigences de gouvernance et le principe de minimisation. LimeTensor ne conserve pas indéfiniment les jeux de données ou modèles portant sur des personnes identifiables en dehors des besoins clairement définis par la mission et le contrat.

6. Vos droits en tant que personne concernée

Dans les limites et conditions prévues par la réglementation applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données à caractère personnel: droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité de certaines données, ainsi que droit d’opposition à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime de LimeTensor.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait. Vous pouvez également, le cas échéant, vous opposer à la réception de communications marketing en utilisant les mécanismes de désinscription prévus ou en nous contactant directement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à [email protected]. Il pourra vous être demandé de fournir des informations supplémentaires permettant de vérifier votre identité. Nous nous efforcerons de répondre dans un délai raisonnable et conformément aux obligations légales. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

7. Sécurité et confidentialité

LimeTensor met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.

Ces mesures peuvent inclure, selon les cas, des contrôles d’accès logiques et physiques, des mécanismes d’authentification, le chiffrement de certaines données, des politiques de gestion des mots de passe, la journalisation d’événements de sécurité, des sauvegardes régulières, ainsi que des clauses contractuelles spécifiques avec nos prestataires et partenaires.

La sécurité des données dépend également des comportements des utilisateurs et des clients. Nous recommandons de ne pas transmettre d’informations sensibles via des canaux non sécurisés, de protéger les environnements et outils mis à disposition, et de nous signaler sans délai tout incident ou suspicion d’incident de sécurité.

8. Cookies et technologies similaires

Lorsque vous consultez le site limetensor.ink, des cookies et autres technologies similaires peuvent être déposés sur votre terminal ou lus à partir de celui-ci. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement technique du site, tandis que d’autres peuvent être utilisés pour mesurer l’audience, mémoriser certaines préférences ou améliorer votre expérience de navigation.

Selon leur nature, ces cookies sont mis en œuvre sur la base de notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site ou sur la base de votre consentement, recueilli par le biais d’un mécanisme dédié de gestion des préférences de cookies. Vous pouvez à tout moment adapter vos choix, dans la mesure où la fonctionnalité est disponible.

Pour plus d’informations sur les types de cookies utilisés, leurs finalités, leur durée de conservation et les moyens de gérer vos préférences, veuillez consulter notre politique de cookies accessible sur la page dédiée.

9. Modélisation, profilage et décisions automatisées

Dans le cadre de ses missions de Data Science et de Machine Learning pour des clients, LimeTensor conçoit des modèles qui peuvent contribuer à la prise de décision ou à l’optimisation de processus (par exemple des scores de propension, des prévisions de demande, des scores de risque ou des modèles de détection d’anomalies).

Lorsque ces modèles impliquent des personnes physiques identifiables, les clients et LimeTensor veillent à ce que la mise en œuvre soit conforme aux exigences légales, notamment en matière de transparence, de proportionnalité, de pertinence des données utilisées, de limitation des biais et de possibilité d’intervention humaine. Les rôles et responsabilités en matière d’information des personnes concernées, de gestion des droits et de documentation sont définis dans les contrats et accords de traitement.

LimeTensor ne prend pas, via ce site, de décisions produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative au sens du droit applicable, sur la base d’un traitement automatisé unique sans intervention humaine. Si une telle situation devait survenir dans le cadre d’un projet spécifique, des informations adaptées vous seraient fournies par l’organisation responsable de traitement.

10. Évolutions de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution de nos traitements, des services proposés, des exigences légales ou des recommandations des autorités de contrôle. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.

En cas de modification substantielle affectant significativement vos droits ou la manière dont vos données sont traitées, nous pourrons, lorsque cela est approprié, vous en informer par des moyens complémentaires (par exemple message dédié sur le site, courrier électronique lorsque nous disposons de vos coordonnées, ou information via nos interlocuteurs habituels).