Un modèle économique simple: du conseil data, facturé de manière transparente.

1. Missions forfaitaires (packs)

Une partie significative de nos revenus est liée aux packs standardisés décrits sur la page produit: pack Exploration, pack Projet complet, audit de modèles, etc. Ces forfaits couvrent un périmètre précis, un ensemble de livrables et un nombre de jours ou de semaines de travail estimé.

• Montant fixe convenu à l’avance pour un périmètre défini.
• Calendrier de paiement lié aux jalons (signature, livrables intermédiaires, livraison finale).
• Option de prestations complémentaires sur devis si de nouveaux besoins apparaissent.

2. Abonnements conseil

Les abonnements conseil reposent sur un engagement mensuel ou trimestriel, avec un volume d’heures dédié par mois. Ils sont conçus pour accompagner les clients dans la durée: revue de projets, coaching d’équipes internes, participation à des comités data, arbitrages de priorités.

• Facturation récurrente, souvent mensuelle, sur la base d’un forfait d’heures.
• Rapport d’activité permettant de suivre l’utilisation de l’abonnement.
• Possibilité d’ajuster le volume d’heures à la hausse ou à la baisse à la fin d’une période donnée.

3. Audits indépendants et missions ponctuelles

Les audits indépendants de modèles existants, les revues de gouvernance data ou les due diligences techniques sont généralement facturés sous forme de forfaits ou de day rates clairement encadrés. Ils peuvent intervenir avant une levée de fonds, une acquisition, un changement de régulateur ou une extension d’un modèle à un nouveau périmètre.

Ces missions donnent lieu à des livrables formalisés (rapports, synthèses pour comités, recommandations priorisées) qui restent la propriété du client, sauf stipulation contraire.

Structure des honoraires

Nos tarifs journaliers et forfaits tiennent compte du profil des intervenants (consultant, senior, associé), de la criticité des décisions influencées par les modèles et de la nécessité d’impliquer des expertises rares (gouvernance, réglementation, sécurité, etc.).

• Devis détaillé fourni avant le démarrage de chaque mission.
• Hypothèses de charge et d’échéancier explicitées.
• Indexation éventuelle ou ajustement en cas de prolongation substantielle du périmètre.

Modalités de paiement

Sauf indication contraire, les factures sont payables dans un délai indiqué dans le contrat (par exemple 30 jours à compter de la date de facturation). Des acomptes peuvent être demandés au démarrage pour sécuriser les ressources nécessaires.

En cas de retard de paiement, des intérêts de retard et des indemnités forfaitaires peuvent être appliqués conformément au droit belge et aux clauses contractuelles. Nous privilégions toutefois une approche de dialogue avant toute mesure plus formelle.

Absence de rémunération au volume ou au résultat dans les cas régulés

Pour les projets soumis à une forte exigence de conformité (par exemple en matière de risque crédit ou de décisions impactant significativement des individus), nous évitons les schémas de rémunération purement indexés sur le résultat afin de préserver l’indépendance des analyses et des recommandations.

Des primes liées à la satisfaction client ou au respect de délais peuvent exister, mais elles sont encadrées et ne doivent pas inciter à prendre des risques démesurés ou à minimiser les alertes.

Traitement des données

LimeTensor agit en général comme sous-traitant au sens de la protection des données à caractère personnel lorsque nous traitons des données pour le compte de nos clients. Les rôles et responsabilités (responsable de traitement, sous-traitant, co-responsables éventuels) sont explicités dans les accords.

Nous utilisons les données exclusivement pour les besoins de la mission, et pour la durée strictement nécessaire. Les mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont proportionnées à la sensibilité des données et décrites dans les documents contractuels ou annexes.

Propriété intellectuelle et réutilisation

Sauf clause contraire, le client dispose d’un droit d’usage sur les livrables réalisés dans le cadre de la mission, dans le respect du périmètre contractuel. LimeTensor peut conserver certains éléments génériques, modèles conceptuels, fragments de code ou bonnes pratiques, à condition qu’ils ne permettent pas d’identifier les données ou la situation spécifique du client.

Nous ne réutilisons pas les jeux de données complets ni les modèles entraînés pour les mettre à disposition d’autres clients, sauf accord écrit spécifique. Nous pouvons cependant capitaliser sur des approches, des structures de pipelines ou des abstractions techniques neutres.

Confidentialité et secret des affaires

Les informations relatives à la stratégie, aux modèles, aux performances et aux incidents éventuels sont traitées de manière strictement confidentielle. Des clauses de confidentialité et, le cas échéant, des accords de non-divulgation (NDA) spécifiques viennent renforcer cet engagement.

Partenaires technologiques

Nous pouvons recommander certaines plateformes cloud, outils de MLOps ou solutions de visualisation en fonction de vos contraintes. Lorsque nous entretenons des relations privilégiées avec des fournisseurs, nous le signalons de manière transparente, notamment en cas de participation à des programmes partenaires.

Absence de commission cachée

LimeTensor ne reçoit pas de commission cachée sur la vente de licences logicielles, de services d’hébergement ou d’infrastructures recommandés à ses clients. Si, à titre exceptionnel, une forme de rémunération de ce type était envisagée, elle serait explicitement mentionnée et validée contractuellement.

Gestion des conflits d’intérêts

Lorsqu’une situation de conflit d’intérêts potentielle est identifiée (par exemple intervention pour deux concurrents directs sur un sujet très similaire), nous en informons les parties, clarifions le périmètre de chaque mission et pouvons refuser certaines interventions si les garanties de cloisonnement ne sont pas suffisantes.